infobilisim.com üzerinden satın aldığınız Domain, Hosting, SSL ve Reseller gibi dijital hizmetler, fiziksel bir sevkiyat gerektirmediği için herhangi bir kargo ücretine tabi değildir. Hizmetlerinizin aktif edilmesi ve teslimatı tamamen dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilir.

Hizmet Teslimat Süreçleri

Anında Aktivasyon: Kredi kartı veya online ödeme yöntemleri ile yapılan işlemlerden sonra Domain, Hosting ve SSL sertifikası gibi hizmetleriniz, sistem onayı ile birlikte genellikle birkaç dakika içerisinde otomatik olarak aktif edilir.

Bilgilendirme: Hizmetiniz aktif edildiğinde, üyelik bilgilerinizde kayıtlı olan e-posta adresinize hizmete ait erişim detaylarını içeren bir “Hizmet Kullanım Bilgileri” e-postası gönderilir.

Teyit Süreçleri: Bazı özel durumlarda veya manuel onay gerektiren işlemler için teslimat süresi 3 ila 5 iş günü arasında değişebilir. Bu durumda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişim kuracaktır.

Hatalı Bilgi Sorumluluğu: Hizmetin kesintisiz ve doğru teslim edilebilmesi için üyelik bilgilerinizin (e-posta, telefon) güncel ve doğru olması müşterinin sorumluluğundadır.

İptal ve İade Koşulları Hakkında Hatırlatma

Dijital hizmetlerde (özellikle Domain ve SSL), tescil işlemi anlık olarak dünya genelindeki otoriteler nezdinde yapıldığı için bu tür hizmetlerde iade imkanı bulunmamaktadır.

Hizmet aktivasyonu sağlandıktan sonra ortaya çıkabilecek teknik sorunlar için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ve İletişim
Siparişinizin durumu, kurulum desteği veya teknik sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@infobilisim.com
Telefon: 0850 888 46 36
Sabit Hat: 0224 221 56 56
Whatsapp: 0535 685 39 89